- Projekte planen und steuern
- Ergebniswirksamkeit monitoren
- Veränderungsziele definieren
- Veränderungsbarrieren identifizieren und abbauen
- Kommunikationsstrategie und -mittel bestimmen
- Multiplikatoren identifizieren und schulen
- Interessenausgleich zwischen verschiedenen Anspruchsgruppen herstellen
